近日，由于供电公司数据通信网优化、升级，在此期间，客户将无法交费和购电（含网站、手机APP等各种电子渠道交费，营业厅及自主售电机等卡表买点），具体时间为12月10日21：00-06：00、14日21：00-06：00、17日21：00-03：00、22日21：00-03：00、25日21：00-03：00。

　　为避免给广大电力客户带来不便，供电公司已经尽量将系统检修时段安排在夜间进行，白天正常工作时段内交费购电业务不受影响，也希望广大客户给予理解。供电公司还特意提醒，尤其是卡表客户要提前安排购电，避免因欠费影响自己的正常用电。

　　如果客户觉得往返营业厅或者银行排队交费多有不便，近日，供电公司新推出了“掌上电力”手机APP和国家电网互动网站两种缴费方式供您选择。市民只要在手机下载“掌上电力”或扫描“掌上电力”二维码，按照提示进行注册，将自家用电户号进行绑定，就可以通过手机交费和查询电费。同时，市民也可以登录www.95598.cn网站或者搜索95598智能互动网站登录页面，选择页面左上角的冀北区域，按提示完成用户注册，通过开通用电服务，就可以在网站里实际交费及查询停电公告等功能。

　　以上两种方法在使用时都涉及到客户编号，客户编号可以从供电公司的电费交费通知单、电费发票上查询。“用电查询密码”通常为客户编号的后6位，也可拨打8785582或者95598进行密码查询和重置。