“一线执法人员要拉满弓、绷紧弦，严查出租车违法违规和非法营运行为”“每一名的哥（姐）都是城市的‘文明使者’，应以创城为契机，提升服务水平”……创城工作开展以来，市交通运输局进一步创新方式方法，强化工作举措，通过主要负责人深入一线调研检查、与出租车司机面对面座谈、组织培训、严格执法等方式，全面发力打造文明交通，推进创城工作常态化。

“有了这个出租车驿站，等待乘客的时候再也不用窝在车里了，坐在这里聊天、纳凉很惬意。”廊坊北站广场前，崭新的出租车驿站内，鹏通出租汽车有限责任公司司机李师傅正在和队友聊天。市区有3个这样的出租车驿站。

创城工作开展以来，针对市区出租车运营基础设施严重滞后，廊坊站、廊坊北站、长途汽车站等人员密集场所没有出租车专用候客通道、交通秩序混乱等问题，市交通运输局与相关部门沟通协调，在廊坊站、廊坊北站设置了出租车停靠区和3个出租车驿站，在市区主要道路、商场超市周边、学校周边等设置了130个出租车停靠点，在出租车驿站电子屏、广告窗不间断播放创城公益广告、标语等。

“我们对出租车公司严格实行领导包联责任制。自7月10日起至9月底，局领导班子成员带队，每天早晚两次，对廊坊站、万达广场等重点点位出租车拒载、盯人拉客、宰客等不文明现象进行督导检查，全面提升出租车服务水平。”市交通运输局相关负责人表示。

今年是廊坊争创全国文明城市的关键之年，市交通运输局按照市委、市政府安排部署，坚持先导先行，聚焦重点、难点问题，认真落实文明城市创建各项工作任务，努力打造安全、畅通、文明、有序的交通环境。

“您好，我们是市出租车管理处执法人员，您涉嫌非法营运，请配合调查。”7月中旬开始，“规范经营秩序 打击非法营运”专项整治行动在市区全面开展。市交通运输局组建了85人的联合执法队伍，集中管理、统一指挥、联合执法，分成8个执法分队，规范出租车经营行为，严厉打击非法营运车辆。20名执法骨干每天早晨6点集结，采取明查和暗访相结合的方式，对重点部位非法营运车辆和出租车盯人喊客、拒载等行为进行重点整治。

截至目前，该局累计出动执法人员5500余人次，检查出租车6000余辆次，规范违规经营行为850起，处罚异地营运及不规范经营出租车85辆，责令160名出租车司机停运学习，查扣非法营运车辆17辆，全部依法依规进行处理。

市交通运输局还利用出租汽车信息管理平台，全天候对出租车司机进行文明服务提示，对运营车辆情况进行“点对点”网上巡查。开展出租车文明服务“随手拍”活动，督促广大出租车从业者规范经营、文明服务。强化教育培训管理，督促出租车企业严格落实企业例会制度，全面提高行业文明服务水平。印制6000份出租车文明服务提示卡，发放至各出租车公司、执法小组和出租车服务站。