据了解，湖北省公安厅坚持自我创新、再造流程，打通了全程网上办理工作的“最后一公里”，使平台具备了网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上查询、快递直达、网上反馈等功能。

　　在此基础上，群众足不出户，用手机通过平台就能预约和办理公安政务服务业务。公安机关将办好的证件邮寄到家，实现了随时随地向群众提供优质、便捷、高效的“指尖政务服务”。

　　目前，“湖北公安政务服务平台”中已上线了涉及指挥中心、交警、出入境管理、监管、禁毒等11类业务警种的435项政务服务。