潘芳是国办机关的一名工作人员，她被从所在岗位抽调出来，负责到河北代表团听会记录。两会期间，像潘芳一样专门听会的国办工作人员有180多人。

对于代表、委员们所提出的建议，听会人员都会认真记录。全国人大代表吴振山的发言就被潘芳摘要记录下来。按照工作流程，记录当天就交回了国办。

来自170多个分组会的信息，每天都要在这里进行分类汇总，转办回应。吴振山代表有关增强民营经济发展新动能的建议，国办就转到了国家发展改革委。国家发展改革委两天后派出工作人员来到代表团驻地，和吴振山代表面对面交流。

两会期间，国办工作人员共带回建议八千多条，其中具有代表性的建议，当即转部委研究办理或反馈回应。各相关部委对代表、委员提出的问题进行回复，两会结束前做到件件有回声。